En realidad el nombre correcto es Bitam Stratego de la empresa BITAM de México (www.bitam.com)
Es una herramienta que se instala sobre IIS requiere que un proyecto se configure para poder usarla.
Su objetivo es la Planeación Estratégica, basada en la metodología Balanced Scorecard.
El Balanced Scorecard es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización.
La innovación con respecto al Tableau de Bord entre otros, es la introducción de mediciones sobre los intangibles como requisito indispensable para alcanzar los financieros.
Los intangibles o capital intelectual no se puede ver, no es recogida en ninguna parte y puede producir valor.
Los indicadores tangibles, edificios, instalaciones, capital social.
Una metáfora conocida es comprar la organización con un árbol, en el cual hay una parte visible (frutas o los resultados financieros) y una parte que está oculta (las raíces o capital intelectual). No solo se debe preocupar por las frutas, será necesario que las raíces estén nutridas. La empresa que únicamente se concentra en los frutos (los resultados financieros) e ignorar los valores escondidos (capital intelectual) a largo plazo no subsistirán.
Para poder evaluar la organización esta metodología propone verla desde cuatro perspectivas.
Financiera: Históricamente los indicadores culminan en una mejor actuación financiera. Estos indicadores miden el desempeño financiero del negocio y determinan que pasa con la inversión y el valor añadido económico.
Clientes: Brinda información importante para generar, adquirir, retener y satisfacer a los clientes, couta de mercado, rentabilidad, etc. Deben también medir nuestro desempeño tanto con nuestros clientes internos como los externos.
Procesos internos: Para alcanzar los objetivos de los clientes y financieros, es necesarios realizar con excelencia ciertos procesos que brindan la operación del negocio. Esos procesos los identifican los directivos y deben poner énfasis en que se efectúen de forma perfecta entre unidades.
Crecimiento y aprendizaje: Se identifica la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo a partir de la formación y crecimiento de personas, sistemas y clima organizacional. Son intangibles que hay que potenciar para impulsar el logro de las perspectivas anteriores.
Clientes: Brinda información importante para generar, adquirir, retener y satisfacer a los clientes, couta de mercado, rentabilidad, etc. Deben también medir nuestro desempeño tanto con nuestros clientes internos como los externos.
Procesos internos: Para alcanzar los objetivos de los clientes y financieros, es necesarios realizar con excelencia ciertos procesos que brindan la operación del negocio. Esos procesos los identifican los directivos y deben poner énfasis en que se efectúen de forma perfecta entre unidades.
Crecimiento y aprendizaje: Se identifica la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo a partir de la formación y crecimiento de personas, sistemas y clima organizacional. Son intangibles que hay que potenciar para impulsar el logro de las perspectivas anteriores.
Ahora, debemos entender que la herramienta Bitam Stratego ayuda a llevar a cabo el cumplimiento de la estrategia que planteamos y no desviarnos del camino. pero no la definirá por nosotros.
Cuando se llegue a ella debemos de tener ya una estrategia definida, pasando por:
Cuando se llegue a ella debemos de tener ya una estrategia definida, pasando por:
- Consenso directivo respecto a misión y visión a futuro de la organización.
- La estrategia definida para cumplir con la misión y alcanzar la visión.
- El mapa estratégico que desglosa y relaciona los elementos de la estrategia definida.
- Los objetivos planteados para cada estrategia.
- Las líneas de acción, proyectos o iniciativas relacionados con las estrategias.
- Los indicadores que permiten el seguimiento de la ejecución de la estrategia.
- El sistema de información que proporciona los datos reales sobre la ejecución de la estrategia.
Las perspectivas abarcan todos los procesos necesarios para el correcto funcionamiento de una empresa y deben considerarse en la definición de indicadores . Pueden faltar pero difícilmente sobran.
- Bitam Stratego solo se puede usar con Internet Explorer en vista de compatibilidad.
- Requiere la metadata de Artus.
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