Error HTTP 500.0 - Internal Server Error BITAM\PHP\php-cgi.exe

El Proceso FastCGI superó el tiempo de espera de la solicitud configurada.

Error HTTP 500.0 - Internal Server Error BITAM\PHP\php-cgi.exe

Este es uno de los errores más comunes al cargar un escenario en Artus Web, pero no es un problema en si de la herramienta de Artus, es un problema de TimeOut, es decir el tiempo de espera del FastCGI es muy poco para el tiempo que necesita la página o dashboard para mostrarse, esto puede suceder con cualquier otra página de internet.

La forma de solucionarlo es incrementando el tiempo del FastCGI en el equipo del servidor de Artus Web.

Para IIS 7  se debe ir a la siguiente ruta:

Buscar el archivo applicationHost.config en la carpeta C:\Windows\System32\inetsrv\config

  <fastCgi>
            <application fullPath="C:\Program Files\BITAM\PHP\php-cgi.exe" />
        </fastCgi>

y agregar  la variable activityTimeout con un tiempo de incremento necesario, recomendaría el 3600, se debe ver de esta forma:

  <fastCgi>
            <application fullPath="C:\Program Files\BITAM\PHP\php-cgi.exe" activityTimeout="3600" />
        </fastCgi>

Guardar los cambios y reiniciar el IIS y listo!

Saludos TipsBI.com